1. Sklep internetowy TWOJE WNĘTRZA, działający pod adresem www.twojewnetrza.com prowadzony jest przez firmę MULTI WNETRZA Robert Klęk spółka jawna z siedzibą we Włosaniu, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez KRAKÓW-ŚRÓDMIEŚCIE w Krakowie XI Wydział Gospodarczy - KRS pod numerem KRS : 0000295128, adres: ul. Królowej Polski 32, 32-031 Włosań , NIP: 9442175830, REGON: 120602424 i umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym TWOJE WNĘTRZA są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym w szczególności katalogi, foldery, broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie sklepu www.twojewnetrza.com skierowane przez Spółkę do adresatów ww. treści i potencjalnych klientów nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do podjęcia rokowań.

Procedura składania i realizacji zamówień

3. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.TWOJEWNETRZA.com. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.

4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez sklep TWOJE WNĘTRZA na stronach sklepu internetowego.

5. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.

6. Przed zakupem konieczne jest  o sprawdzenie stanu magazynowego telefoniczne lub e-mail.

7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, wskazanego w formularzu zamówienia.

9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W przypadkach wskazanych przez sklep koszty związane z dostawą zamówionych towarów może być ponoszone przez sklep.

Gwarancje i reklamacje

10. Oferty  Promocyjne ważne wyłącznie do wyczerpania zapasów.

11. W przypadku gdy towary oferowane w sklepie internetowym TWOJE WNĘTRZA są objęte gwarancja producenta,taki towar powinien być serwisowany wyłącznie w punktach serwisowych wskazanych przez Producenta zgodnie z warunkami karty gwarancyjnej Producenta dostarczonej wraz z towarem, chyba, że dokument gwarancyjny i sklep postanowi inaczej.

12. W przypadku reklamacji nie opartej na gwarancji producenta należy kontaktować się ze sklepem TWOJE WNĘTRZA .
Do reklamowanego towaru prosimy o dołączenie kserokopii gwarancji lub faktury zakupu. W przypadku braku kserokopii dokumentu świadczącego o jego zakupie w firmie w sklepie MULTI WNETRZA sklep dokona weryfikacji, czy dany towar został zakupiony w sklepie

TWOJE WNĘTRZA i podlega naprawie.

13. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, licząc od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia w przypadkach i na warunkach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

14. Wymiar nominalny płytek różni się od wymiaru rzeczywistego .
Według Polskiej Normy - PN-en 14411:

a. Wymiar nominalny - wymiar stosowany do opisania wyrobu na opakowaniu

b. Wymiar rzeczywisty - wymiar otrzymany w wyniku pomiaru płytki zgodnie z ISO 10545-2

15. Kierowca/Kurier nie ma obowiązku zakupionego przez klienta towaru, wniesienia domieszkania.

16. Zdjęcia produktów prezentowane na stronie www.twojewnetrza.com to ilustracje poglądowe mogą czasami różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu.

17. Wszelkiego rodzaju oświetlenie, nie jest standardowo wyposażone w punkty świetlne( żarówki, itp.)

18. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

Ochrona danych osobowych

19. Dane osobowe przekazywane nam przez klientów sklepu www.twojewnetrza.com są przetwarzane przez MULTI WNETRZA Robert Klęk spółka jawna we Włosaniu.
Powierzone nam dane osobowe, są wykorzystywane wyłącznie:

a. w celu realizacji umowy, gdy osoba, której dotyczą, jest stroną lub gdy jest to niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.

b. w przypadku dopuszczalnych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

Postanowienia końcowe

20. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem odpowiednie zastosowanie mają przepisy z dnia 23 Kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny ( Dz. U. z 1964r. Nr 16, poz. 93 z późniejszymi zmianami oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.